Flight Claim Calculator
ARAG Flight Claim Calculator
Vol retardé, annulé, manqué ou surréservé ?
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Vol retardé, annulé, manqué ou surréservé ?
En tant que passager d'une compagnie aérienne, vous avez aussi des droits ! Saviez-vous que vous avez souvent droit à une indemnisation dans les cas suivants ?
- Votre vol est retardé ou vous avez manqué votre correspondance et êtes arrivé à votre destination finale 3 heures plus tard ?
- L'embarquement vous a-t-il été refusé ou l'avion est-il surréservé ?
- Votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ prévu et l'heure de départ ou d'arrivée de votre vol de remplacement est désavantageuse par rapport à votre vol initial ?
Nous vous aiderons à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne !
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Nous comprenons que vous souhaitez une réponse rapide. Cependant, certaines informations, comme les conditions météo et les rapports aéroportuaires, ne sont disponibles que 24 heures après le vol. Nous vous conseillons donc de soumettre votre réclamation après ce délai pour un résultat plus précis.
Quand ai-je droit à une
indemnisation ?
Comment ARAG peut-elle m'aider ?
Votre vol a été retardé ou annulé ? Vous avez manqué votre correspondance ? Ou vous avez été refusé à l'embarquement pour cause de surréservation ? ARAG vérifiera quels sont vos droits et vous aidera à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne.
Étape 1 : calculez votre indemnisation
Calculez gratuitement si vous avez droit à une indemnisation grâce à notre Flight Claim Calculator.
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Étape 2 : réclamez votre indemnisation
Avez-vous droit à une indemnisation ? Nous pouvons vous aider à obtenir une indemnisation de la compagnie aérienne de deux manières :
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Vous êtes client d'ARAG : Nos juristes examineront attentivement si le sinistre est couvert par votre contrat, afin de contacter la compagnie aérienne en votre nom pour obtenir votre indemnisation.
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Vous n'êtes pas client ARAG : Pas de panique ! Nous vous envoyons volontiers un document standard que vous pouvez envoyer vous-même à la compagnie aérienne pour récupérer votre indemnisation.
Quelle est la différence entre ARAG et une société de recouvrement ?
La plupart des sociétés de recouvrement facturent un certain coût pour le traitement de votre sinistre. Par exemple, elles conservent en moyenne 35 % de l'indemnisation pour couvrir les frais qu'elles engagent. Cela signifie que si vous avez droit à une indemnisation de 600 euros, vous ne recevrez effectivement que 390 euros.
ARAG est un assureur de protection juridique et ne déduit rien de l'indemnisation, qui vous revient donc à 100 % :
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Qui réglera ma demande d'indemnisation |
Société de recouvrement |
ARAG |
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Recevrez-vous une indemnisation complète ? |
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Le problème sera-t-il résolu rapidement ? |
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Expert en protection juridique ? |
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Vous êtes client et disposez d'une assurance de protection juridique appropriée ? Dans ce cas, nos juristes réclameront gratuitement votre indemnisation à la compagnie aérienne responsable.
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Vous n'êtes pas client ? Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas contacter la compagnie aérienne en votre nom, mais nous vous donnerons les moyens nécessaires pour tenter de récupérer vous-même votre indemnisation.
