Rejoignez nos équipes

Chez ARAG Belgique, nous avons de grandes ambitions de croissance. Pour réaliser ces ambitions, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues pour renforcer nos équipes. Voulez-vous participer à nos ambitions de croissance ? Consultez nos offres d'emploi ci-dessous.

 
Une entreprise international experte en protection juridique
 

Une entreprise international
experte en protection juridique


ARAG est la plus grande entreprise familiale
du secteur des assurances en Allemagne.
Au fil des années, elle s'est positionnée comme
un assureur de qualité polyvalent et expérimenté.

Active depuis plus de 55 ans sur le territoire belge, ARAG
s’est développée pour devenir un acteur majeur en matière
de protection juridique, bénéficiant de la confiance de
ses clients et partenaires.

 
 

Une culture d'entreprise participative

ARAG est une entreprise à taille humaine vous offrant une atmosphère de travail agréable. Nous misons sur une culture d'entreprise participative où les aspects humains et l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle sont reconnus comme importants.

Une culture d
Un environnement de travail dynamique
 

Un environnement
de travail dynamique

Nos équipes sont jeunes, dynamiques, agiles et moteur de changement.
A travers notre travail quotidien vous bénéficiez d'une formation solide en matière d'assurance protection juridique.

 
 

Nous recherchons toujours de nouveaux collègues

 

A la recherche d'un nouveau challenge ? Découvrez vite nos offres d’emplois et trouver le job de vos rêves !

Claims Expenses Expert

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?
Afin de poursuivre notre mission et d'améliorer le service offert à nos clients, nous recherchons un(e) Claims Expenses Expert. Cette fonction clé fait partie du département « Claims » et relève directement du "Assistant Head of Claims".

Quelle sera votre mission ?

• Vous examinez l'opportunité et assurez le suivi de toutes les contestations transmises dans le cadre de la gestion des sinistres.
• Vous validez certains paiements, ceux qui sont au-dessus du pouvoir de paiement des gestionnaires
• Vous prodiguez vos conseils en interne pour améliorer et assurer un service de qualité impeccable
• Vous représentez les intérêts d’ARAG auprès de la Commission Mixte (Assuralia) dans le cadre des dossiers ouverts à l’encontre d’ARAG.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes un(e) vrai(e) diplomate avec une excellente capacité de communication afin de gérer des situations délicates avec beaucoup de tact et respect.
• Vous avez une connaissance juridique approfondie, soutenu par au moins 5 ans de Barreau ou expérience équivalente
• Vous recevez une tonne d’énergie si vous pouvez analyser des dossiers jusqu’au fond.
• Vous disposez d’une excellente capacité rédactionnelle car l’orientation client est très important chez nous.
• Vous êtes Francophone et/ou Néerlandophone, une connaissance de la seconde langue nationale est important.

Que pouvons-nous vous offrir ?

• Un rôle d’expert clé dans une équipe dynamique au cœur de notre entreprise avec un impact direct sur les résultats.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. (On en reparle pendant l’interview.)
• Des super chouettes collègues
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Une brunch en famille, une fête du Personnel (la dernière fois on était sur un « rooftop bar »), des blind dates virtuel avec des collègues … et quelques autres bonnes surprises dans le courant de l’année.
• Et bien sûr … un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendu, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, ...

Senior System Engineer (m/f/x)

(as we recruit globally for this position and as English is the only real required language for this position, we opted for an English-only version of the vacancy text.)

ARAG is an insurer specialised in legal protection, moreover we are one of the largest in the world. We operate internationally in 19 countries but have managed to retain our family character. At ARAG Belgium, we give the best of ourselves for our clients on a daily basis with around 100 colleagues. Our mission, set down on paper by founder Dr Fassbender as early as 1935, still holds true today: "every citizen should be able to defend his rights, regardless of his financial situation". In other words, legal protection should be available to everyone, regardless of your financial situation, right?
To continue to pursue this mission and to keep improving the service we offer to both our internal and external customers, we are looking for a Senior System Engineer (m/f/x) . The Senior System Engineer is an important position in our IT team and reports directly to the IT Manager.

What will be your mission?
• You keep and maintain our infrastructure up to date, according to the market standards.
• You monitor and ensure the highest possible availability of our systems, you maintain the backup procedures.
• You act as the guardian of disaster recovery situations.
• You are responsible for the day to day management and maintenance of our IT infrastructure in order to ensure reliability, availability and performance.
• You ensure that the entire IT infrastructure respects the standards and requirements of the ARAG Group.
• You take the lead in infrastructure projects.
• You support colleagues in their use of our tools in a “client oriented” way and take up a role as 2nd line helpdesk in case of problems.

Who are you?
• You have a passion for and experience with managing on-premise, hybrid & cloud installations.
• Agile working sounds familiar to you and you see it as a way to achieve results faster.
• Deadlines give you focus and ensure that you unleash your organisational capabilities to the full.
• Working in a team is a driver for you, but at the same time you enjoy picking up and completing tasks independently.
• Acting customer-oriented is not a hollow concept for you.
• Ideally you have at least 5 years of experience in a similar job and so the following list has no secrets for you: MS Server, Linux, VMware / Hyper-V, Microsoft 365 solutions, Firewall, Exchange, Teams Telephony, Network Experience, Application knowledge, Database (DB2, MSSQL), PowerShell, Shell script
• You have a Bachelor degree in Computer Science or equivalent.
• English is a must, a nice extra is Dutch and / or French.
• You are absolutely pro humour at work, including lame jokes and silly GIFs. A day without laughter is a day not lived.

What can we offer you?
• A key role in a team that is in the driving seat of major technological changes.
• A participative company culture, where human aspects and work-life balance are considered very important. We are very proud of our "hybrid working policy" that gives you the flexibility you would expect from a modern employer. (We'll talk more about this at the job interview, of course).
• Absolutely great colleagues.
• A very pleasant and family-like atmosphere. We really value the fact we all know each other.
• Family brunches, staff parties (the last time we were in a rooftop bar), virtual "blind dates" with colleagues, after-work drinks, ... And a few other nice surprises during the year.
• And of course ... a permanent employment contract, an attractive salary, extra (legal) benefits such as a very extensive group and hospitalisation insurance, a tax-friendly bonus, a homework allowance, IT equipment for home use, ...

Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at fabienne.decroos@arag.be .

Developer / Analyst (m/f/x)

(as we recruit globally for this position and as English is the only real required language for this position, we opted for an English-only version of the vacancy text.)

ARAG is an insurer specialised in legal protection, moreover we are one of the largest in the world. We operate internationally in 19 countries but have managed to retain our family character. At ARAG Belgium, we give the best of ourselves for our clients on a daily basis with around 100 colleagues. Our mission, set down on paper by founder Dr Fassbender as early as 1935, still holds true today: "every citizen should be able to defend his rights, regardless of his financial situation". In other words, legal protection should be available to everyone, regardless of your financial situation, right?

To continue to pursue this mission and to keep improving the service we offer to both our internal and external customers, we are looking for a Developer / Analyst (m/f/x) . The Developer / Analyst is an important position in our IT team and reports directly to the IT Manager.


What will be your mission?

- You maintain and enhance our IT applications.

- You maintain and enhance our new SalesForce environment.

- You perform the analysis of the business and transform it into User Stories.

- You are the third line support for our applications and solutions.

- You ensure that the programs follow the standard security requirements and the requirement of the ARAG group regulations.

- You maintain and enhance our B2B and B2C web applications.


Who are you?
- You have a passion for and experience with developing.

- Agile working sounds familiar to you and you see it as a way to achieve results faster.

- Deadlines give you focus and ensure that you unleash your organisational capabilities to the full.

- Working in a team is a driver for you, but at the same time you enjoy picking up and completing tasks independently.

- Acting customer-oriented is not a hollow concept for you.

- Ideally you have at least 2 years of experience in a similar job and so the following list has no secrets for you: MVC programming, HTML, Responsive UI, CSS [Bootstrap/SASS], JavaScript framework : [React] Typescript, GIT, Database designs, Integrate external and internal Rest-APIs, Ruby [Ruby on rails], SalesForce Platform

- You have a Bachelor degree in Computer Science or equivalent.

- English is a must, a nice extra is Dutch and / or French.

- You are absolutely pro humour at work, including lame jokes and silly GIFs. A day without laughter is a day not lived.


What can we offer you?

- A key role in a team that is in the driving seat of major technological changes.

- A participative company culture, where human aspects and work-life balance are considered very important. We are very proud of our "hybrid working policy" that gives you the flexibility you would expect from a modern employer. (We'll talk more about this at the job interview, of course).

- Absolutely great colleagues.

- A very pleasant and family-like atmosphere. We really value the fact we all know each other.

- Family brunches, staff parties (the last time we were in a rooftop bar), virtual "blind dates" with colleagues, after-work drinks, ... And a few other nice surprises during the year.

- And of course ... a permanent employment contract, an attractive salary, extra (legal) benefits such as a very extensive group and hospitalisation insurance, a tax-friendly bonus, a homework allowance, IT equipment for home use, ...

Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at fabienne.decroos@arag.be .

Product Manager (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?

Afin de poursuivre cette mission et de continuer à améliorer le service et la gamme de produits que nous offrons à nos clients, nous recherchons un Product Manager enthousiaste (m/f/x) . Le Product Manager est clé dans l’équipe et relève directement du Head of Marketing & Communications.

Quelle sera votre mission ?
• Vous comparez et analysez les produits et services liés à la protection juridique qui sont disponibles sur le marché belge et au-delà.
• Vous gérez notre vaste gamme de produits. L'optimisation de cette gamme est votre tâche principale, pour laquelle vous pouvez compter sur une équipe multidisciplinaire d'experts au sein de notre « Operational Product Committee » (OPC) (OPC). En tant que Product Manager, vous gérez fonctionnellement ce comité.
• Vous suivez de près la performance commerciale de la gamme de produits ARAG. Pour ce faire, vous identifiez les KPI’s pertinents, vous élaborez des tableaux de bord, vos effectuez un suivi et procédez à des ajustements si nécessaire.
• Vous participez activement à l'optimisation du customer journey afin qu'ARAG puisse continuer à répondre aux attentes de nos clients et courtiers.
• Vous implémentez les nouveaux produits et services ARAG.
• Vous entretenez des relations étroites et durables avec les Product Managers des autres entités du groupe ARAG au niveau international.

Qui êtes-vous ?
• Vous voulez faire la différence, vous voulez comprendre et analysez les choses en profondeur. Se plonger dans les chiffres en fait partie, mais c'est surtout quelque chose pour lequel vous êtes naturellement doué et que vous aimez faire.
• Le travail « agile » vous semble familier et vous le voyez comme un moyen d'obtenir des résultats plus rapidement.
• Les deadlines vous permettent de vous concentrer et d'exploiter pleinement vos capacités organisationnelles.
• L'orientation client n'est pas un concept creux pour vous.
• Le travail en équipe est un moteur pour vous, mais en même temps vous aimez aussi entreprendre et terminer des choses de manière indépendante.
• La communication transparente et claire est une évidence pour vous.
• Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le secteur des assurances, de préférence dans un rôle de gestion de produits ou de marketing.
• Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master, de préférence avec une spécialisation en administration des affaires, marketing, gestion de produits ou équivalent.
• Le néerlandais ou le français est votre langue maternelle, avec une bonne connaissance de l'autre langue nationale et de l'anglais.
• Vous avez le sens de l’humour, y compris pour les blagues stupides et GIFs. Un jour sans rire est un jour non vécu.

Que pouvons-nous vous offrir ?
• Un job que vous pouvez concevoir vous-même et qui a un impact direct sur la satisfaction des clients et les résultats de l'entreprise.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. (On en reparle pendant l’interview.)
• Des super chouettes collègues
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Un brunch en famille, une fête du Personnel (la dernière fois on était sur un « rooftop bar »), des blind dates virtuel avec des collègues … et quelques autres bonnes surprises dans le courant de l’année.
• Et bien sûr … un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendu, une assurance hospitalisation, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .

Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be

Juriste - Gestionnaire sinistres (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?

Afin de poursuivre cette mission et de continuer à améliorer le service à nos clients et la gamme de produits que nous offrons à nos clients, nous recherchons un Legal Claims Advisor (m/f/x). Voulez-vous travailler jour après jour pour défendre les intérêts de nos assurés ? Alors vous êtes la personne idéale pour compléter notre équipe dynamique


Quelle sera votre mission ?

- La gestion des sinistres orientée vers le client est la priorité numéro une chez ARAG. En tant que conseiller juridique en matière de réclamations, vous êtes la personne qui y veille. Vous faites toujours passer les intérêts de nos clients en premier.

- En tant que membre de l'équipe du département Legal Claims, vous êtes en contact régulier avec des courtiers francophones. Gagner leur confiance et développer une relation avec eux fait partie d’une de vos tâches principales.

- En combinant votre expertise avec les excellentes ressources qu'ARAG a à offrir, vous assurez un traitement rapide et efficace des dossiers, ainsi vous participez à la satisfaction de nos partenaires et clients.



Qui êtes-vous ?

- Vous avez déjà travaillé au barreau pendant trois ans.

- La communication est l'un de vos points forts. Vous aimez parler au téléphone et avez une excellente plume.

- Vous n'êtes pas du genre attentiste : vous travaillez de manière proactive et n'avez pas peur de prendre des initiatives.

- Vous avez une connaissance de base de la langue néerlandaise.

- La suite MS-Office (Excel, Word, Outlook) n'a plus de secrets pour vous.

- Vous êtes titulaire d'une licence ou d'une maîtrise en droit.

- Vous avez déjà eu des expériences dans le secteur des assurances ? C'est définitivement une valeur ajoutée !



Que pouvons-nous vous offrir ?

- Une formation approfondie en matière d'assurance juridique.

- Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. (On en reparle pendant l’interview.)

- Des super chouettes collègues. Vraiment.

- Une ambiance très agréable et familiale.

- Un brunch en famille, une fête du Personnel (la dernière fois on était sur un « rooftop bar »), des blind dates virtuels avec des collègues … et quelques autres bonnes surprises dans le courant de l’année.

- Et bien sûr … un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendue, une assurance hospitalisation, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .


Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be.

Junior Accountant / Assistant Accountant (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?

Afin de poursuivre cette mission et de continuer à améliorer le service à nos clients et la gamme de produits que nous offrons à nos clients, nous recherchons un Junior Accountant / Assistant Accountant (m/f/x) . Dans ce poste, vous pourrez développer votre passion pour la comptabilité. Vous ferez partie d'une équipe Finance jeune et ambitieuse et vous serez sous la supervision du Finance Manager.

Quelle sera votre mission ?
• Vous êtes le premier point de contact enthousiaste de nos clients pour répondre à leurs questions de comptabilité.
• Vous traitez les e-mails entrants de manière proactive, dans les délais requis et préparez une réponse complète au client..
• Vous effectuez avec le sourire diverses tâches administratives, telles que la gestion des extraits bancaires, le lettrage et l'activation des paiements par domiciliation, le suivi des remboursements, ... .
• Vous faites le suivi comptable de clients en contentieux
• Nous comptons sur votre esprit innovant pour améliorer sans cesse notre travail quotidien.
• Vous participez activement à la réalisation des objectifs de l’équipe en recherchant activement des activités et des processus que nous pouvons automatiser et digitaliser


Qui êtes-vous ?
• Vous êtes un vrai solutionneur de problèmes. Vous communiquez facilement et aimez passer des appels téléphoniques. Vous savez quand il faut écouter et quand il faut agir de manière décisive, toujours avec le respect que chaque client mérite.
• Vous n’avez pas peur du travail récurrent. Vous aimez vous plonger dans les détails d'un dossier.
• Les nouvelles idées ou les nouvelles méthodes de travail ne vous effraient pas, au contraire, vous les voyez comme une occasion d'apprendre quelque chose de nouveau. Un environnement changeant n'est pas un problème pour vous, vous vous adaptez facilement.
• Vous comprenez l'importance du travail d'équipe et savez que vous avez un rôle important à jouer pour le faire fonctionner.
• Le passage du français au néerlandais ne pose pas de problème, vous pouvez donc travailler dans ces deux langues.
• Vous avez évidemment une connaissance pratique des applications MS Office.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'un diplôme équivalent grâce à une combinaison d'études et d'expérience.
• Une expérience dans un service clientèle ou dans le secteur des assurances est un atout.


Que pouvons-nous vous offrir ?
• Un rôle dans lequel vous pourrez développer vos talents en tant que comptable et votre sens du service à la clientèle, avec un impact direct sur la satisfaction de nos clients.
• Vous travaillerez dans une équipe qui est à la veille de grands projets de changement technologique.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. (On en reparle pendant l’interview.)
• Des super chouettes collègues. Vraiment.
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Un brunch en famille, une fête du Personnel (la dernière fois on était sur un « rooftop bar »), des blind dates virtuels avec des collègues … et quelques autres bonnes surprises dans le courant de l’année.
• Et bien sûr … un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendue, une assurance hospitalisation, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .

Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be

Sollicitation spontanée (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?

Afin de poursuivre cette mission et de continuer à améliorer le service et la gamme de produits que nous offrons à nos clients, nous sommes toujours à la recherche de talents enthousiastes (m/f/x) . Vous pensez apporter une valeur ajoutée à notre équipe mais aucun poste actuellement vacant vous intéresse ? Le titre de votre poste doit-il encore être inventé ?

Envoyez-nous votre candidature spontanée , dites-nous ce que vous pouvez accomplir pour notre entreprise en envoyant un e-mail à notre HR Manager Fabienne Decroos via fabienne.decroos@arag.be