ARAG vous offre un environnement de travail stimulant

 

Travailler chez ARAG, c'est profiter des avantages suivants :

 

Entreprise familiale, jeune et dynamique


ARAG est une entreprise à taille humaine vous offrant une atmosphère de travail agréable. Nos équipes sont jeunes, dynamiques, agiles et moteur de changement. De nombreuses initiatives amusantes, inspirantes et passionnantes sont organisées afin d’encourager cette bonne ambiance de travail.

Politique de travail hybride



Le monde change et chez ARAG, nous aimons évoluer avec lui. Avec notre politique de travail hybride, nos employés disposent de la liberté nécessaire pour décider s'ils veulent télétravailler et quand. Nous misons sur une culture d'entreprise où les aspects humains et l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle sont reconnus comme importants.

Diversité



Chez ARAG, chacun bénéficie des mêmes opportunités, indépendamment du sexe, de l'âge, de l'origine ethnique, etc. Nous pensons qu'un éventail varié de compétences, de connaissances et d'expériences est essentiel pour construire une entreprise solide.

Travailler chez ARAG

C'est la variété du contenu du job, des collègues formidables et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez ce que les collègues en disent.

Ce que j’aime dans mon boulot : Ne venant pas du domaine juridique, j’en apprends tous les jours et découvre petit à petit les nombreuses facettes de ce monde un peu particulier. Les contacts client, courtier et avocat sont également très enrichissants.

Ce que j’aime chez ARAG : La convivialité et l’esprit « bon enfant » parmi les collègues, la reconnaissance du travail accompli, une hiérarchie à l’écoute, une entreprise à taille humaine.

Ce que j’aime dans mon boulot : Ce que j’aime dans mon boulot : J’aime apprendre de nouvelle chose et j’ai énormément de satisfaction lorsque le travail est bien fait par la suite.

Ce que j’aime chez ARAG: ARAG veille au bien-être du personnel et permet d’avoir un bel équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

 

Envie de vous lancer et de trouver le job de vos rêves ?

 

Chez ARAG Belgique, nous avons de grandes ambitions de croissance. Pour réaliser ces ambitions, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues pour renforcer nos équipes. Voulez-vous participer à nos ambitions de croissance ?
N’attendez plus et découvrez nos offres d’emploi ci-dessous !

Insurance Underwriter (m/f/x)

ARAG SE is one of the largest specialized Legal Protection insurers active internationally.
Our company goal is to make legal aid available for everyone. We seek people who are willing to contribute in reaching this goal and this is for you a wonderful opportunity to join a family owned global company with a very nice work atmosphere.
The Belgian branch, located in the center of Brussels, is actually looking for a Insurance Underwriter (m/f/x) the digitalisation process ongoing within the company.

Function / Responsabilities

Contract Underwriting is part of the department of Customer Services and is assigned to a specific role which contributes to different parties within the company.
Underwriting demands technical expertise and so involves measuring risk exposure and determining the premium that needs to be charged to insure the risk. The function of the underwriter is to protect the company's book of business from risks that they feel will make a loss and issue insurance policies at a premium that is commensurate with the exposure presented by a risk.
Underwriting demands also specific technical support in negotiating the defined, quotes, guidelines, terms and conditions with national brokers & accounts. Therefore a close collaboration with the National Account Manager of the Sales Department is to set up because of the big data analysis being applied.
This role requires in depth analytical skills and tool expertise (data statistics & data reconciliation & background information).
The Contract Underwriter acts according to the underwriting governance and creed of the department Customer Services and reports to the Head of Customer Services on a frequent basis regarding below specified tasks.

Your profile :

• Proven insurance underwriting experience
• Proven numeracy and statistical skills
• Hands-on experience with “smart systems”, analytical tools and statistical packages
• Relevant actuarial experience is a plus
• Confident decision making skills and attention to detail
• Excellent knowledge of insurance policies and ability to relate policy provisions to the loss exposures
• Insurance diploma or certification
• BS in Business Administration, Finance or related field

What can we offer you ?

• A key role in a team that is in the driving seat of major technological changes.
• A participative company culture, where human aspects and work-life balance are considered very important. We are very proud of our "hybrid working policy" that gives you the flexibility you would expect from a modern employer.
• Absolutely great colleagues.
• A very pleasant and family-like atmosphere. We really value the fact we all know each other.
• And of course ... a permanent employment contract, an attractive salary, extra (legal) benefits such as a very extensive group and hospitalisation insurance, a tax-friendly bonus, a homework allowance, IT equipment for home use, ... .

Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at fabienne.decroos@arag.be

Senior System Engineer (m/f/x)

ARAG is an insurer specialised in legal protection, moreover we are one of the largest in the world. We operate internationally in 19 countries but have managed to retain our family character. At ARAG Belgium, we give the best of ourselves for our clients on a daily basis with around 100 colleagues. Our mission, set down on paper by founder Dr Fassbender as early as 1935, still holds true today: "every citizen should be able to defend his rights, regardless of his financial situation". In other words, legal protection should be available to everyone, regardless of your financial situation, right? To continue to pursue this mission and to keep improving the service we offer to both our internal and external customers, we are looking for a Senior System Engineer. The Senior System Engineer is an important position in our IT team and reports directly to the IT Manager.

What will be your mission?

• You keep and maintain our infrastructure up to date, according to the market standards.
• You monitor and ensure the highest possible availability of our systems, you maintain the backup procedures.
• You act as the guardian of disaster recovery situations.
• You are responsible for the day to day management and maintenance of our IT infrastructure in order to ensure reliability, availability and performance.
• You ensure that the entire IT infrastructure respects the standards and requirements of the ARAG Group.
• You take the lead in infrastructure projects.
• You support colleagues in their use of our tools in a “client oriented” way and take up a role as 2nd line helpdesk in case of problems.

Who are you ?

• You have a passion for and experience with managing on-premise, hybrid & cloud installations.
• Agile working sounds familiar to you and you see it as a way to achieve results faster.
• Deadlines give you focus and ensure that you unleash your organisational capabilities to the full.
• Working in a team is a driver for you, but at the same time you enjoy picking up and completing tasks independently.
• Acting customer-oriented is not a hollow concept for you.
• Ideally you have at least 5 years of experience in a similar job and so the following list has no secrets for you: MS Server, Linux, VMware / Hyper-V, Microsoft 365 solutions, Firewall, Exchange, Teams Telephony, Network Experience, Application knowledge, Database (DB2, MSSQL), PowerShell, Shell script
• You have a Bachelor degree in Computer Science or equivalent.
• English is a must, a nice extra is Dutch and / or French.
• You are absolutely pro humour at work, including lame jokes and silly GIFs. A day without laughter is a day not lived.

What can we offer you ?

• A key role in a team that is in the driving seat of major technological changes.
• A participative company culture, where human aspects and work-life balance are considered very important. We are very proud of our "hybrid working policy" that gives you the flexibility you would expect from a modern employer.
• Absolutely great colleagues.
• A very pleasant and family-like atmosphere. We really value the fact we all know each other.
• And of course ... a permanent employment contract, an attractive salary, extra (legal) benefits such as a very extensive group and hospitalisation insurance, a tax-friendly bonus, a homework allowance, IT equipment for home use, ... .

Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at fabienne.decroos@arag.be

Receptionist/Front Office & Administration Employee (m/f/x)


ARAG SE est un des plus importants assureurs Protection Juridique spécialisés actif au niveau international depuis 80 ans et disposant aujourd’hui de pas moins de 19 sièges en Europe, aux Etats-Unis et au Canada.
ARAG a l’ambition de protéger le citoyen belge à chaque moment de sa vie en l’éclairant sur les aspects juridiques susceptibles de l’impacter et, au besoin, en l’accompagnant lors de la résolution d’un litige. Nous sommes à la recherche de personnes prêtes à contribuer à la réalisation de cet objectif et ceci représente pour vous une merveilleuse opportunité de rejoindre une entreprise familiale et internationale.
La succursale belge située dans le centre de Bruxelles recherche un(e) «Receptionist/Front office & Administration Employee » ayant un focus sur la réception téléphonique et les services à la clientèle. Ce poste fait partie du département Customer Services et relève directement du "Team Leader Customer Services". Le département Customer Services est placé sous la direction du COO d'ARAG et se compose de 19 membres. L’équipe Front Office est constituée de 3 personnes.

Quelle sera votre mission ?

• Votre première responsabilité est de vous occuper de la communication téléphonique et de la réception au sein de notre entreprise et êtes le premier point de contact de nos client et fournissez des informations afin de répondre à leurs demandes.
• A côté de ceci, vous effectuez de multiples et diverses tâches de support administratif ; principalement pour le département Customer Services, mais également pour les départements de Gestion des sinistres, Finance, …

Qui êtes-vous ?

• Bilingue français/néerlandais, la connaissance de l'anglais est un atout.
• Vous avez une expérience en tant que téléphoniste / réceptionniste.
• Vous maîtrisez MS Office (Excel, Word, Outlook).
• Vous avez l’esprit d’équipe, disposez d’un feeling commercial et êtes orienté « service ».
• Vous êtes dynamique, discret et précis.
• Vous travailler de manière précise et rapide et êtes orienté vers les solutions.

Que pouvons-nous vous offrir ?

• Un rôle d’expert clé dans une équipe dynamique au cœur de notre entreprise avec un impact direct sur les résultats.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité.
• Des super chouettes collègues
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendu, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .

Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be 

Performance & Cost Controller (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?
La succursale belge, située au centre de Bruxelles, est à la recherche d’un « Performance & Cost Controller (m/f/x) » . Le Performance & Cost Controller utilise son expertise financière et comptable pour suivre l’évolution financière de l’entreprise. Cette fonction clé fait partie du département Finance et rapporte directement au Finance Manager

Quelle sera votre mission ?

• Elaborer et assister le Finance Manager dans les activités de clôtures, forecast et planning.
• Contrôler et examiner la planification sur 3 ans , le budget et les objectifs de résultats.
• Participer à l'élaboration de recommandations et de commentaires aux écarts de performance
et de coûts.
• Contribuer aux analyses de la rentabilité des produits ensemble avec l'équipe « Underwriting ».
• Participer aux activités de clôture en préparant les fichiers de rapports récurrents.
• Développer et améliorer les solutions de reporting pour le suivi mensuel et les analyses des écarts (par exemple, tableaux de bord, optimisations et automatisations).
• Améliorer l'utilisation des outils de reporting et de budgétisation existants pour les différents départements de l'entreprise (plus d'aide à la décision). Comparer les coûts aux budgets et aider la direction générale à ajuster les coûts.
• Contribuer à des analyses ad hoc à la demande de la direction et soutenir l'équipe Finance en cas de besoin.
• Assister le Finance Manager dans la transformation actuelle des services comptables et Finance (processus numériques, automatisation).

Qui êtes-vous ?

• Bachelier en économie ou dans le domaine financier ou combinaison équivalente d’expérience et de formation.
• Vous avez 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en Finance (une expérience en tant que controller est un plus).
• Une expérience en solution de reporting automatisé PowerBI est un plus.
• Vous êtes Francophone et/ou Néerlandophone, la connaissance de l’anglais est un atout.
• Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et êtes particulièrement familier avec Excel.
• Vous avez une attitude autonome, proactive avec un sens des chiffres et êtes capable de les faire parler.
• Vous avez une forte capacité d'analyse combinée à une ouverture aux nouvelles idées avec de grandes aptitudes à travailler en équipe.

Que pouvons-nous vous offrir ?

• Un rôle d’expert clé dans une équipe dynamique au cœur de notre entreprise avec un impact direct sur les résultats.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité.
• Des super chouettes collègues
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendue, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .

Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be .


Claims Expenses Expert (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?
Afin de poursuivre notre mission et d'améliorer le service offert à nos clients, nous recherchons un(e) Claims Expenses Expert . Cette fonction clé fait partie du département « Claims » et relève directement du "Assistant Head of Claims".

Quelle sera votre mission ?

• Vous examinez l'opportunité et puis assurez le suivi des éventuelles contestations d’honoraires d’avocats ou d’experts transmises dans le cadre de la gestion des sinistres.
• Vous validez certains paiements, ceux qui sont au-dessus du pouvoir de paiement des gestionnaires
• Vous prodiguez vos conseils en interne pour améliorer et assurer un service de qualité impeccable
• Vous représentez les intérêts d’ARAG auprès de la Commission Mixte (Assuralia) dans le cadre des dossiers ouverts à l’encontre d’ARAG.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes un(e) vrai(e) diplomate avec une excellente capacité de communication afin de gérer des situations délicates avec beaucoup de tact et respect.
• Vous avez une connaissance juridique approfondie, soutenu par au moins 5 ans de Barreau ou expérience équivalente
• Vous recevez une tonne d’énergie si vous pouvez analyser des dossiers jusqu’au fond.
• Vous disposez d’une excellente capacité rédactionnelle car l’orientation client est très important chez nous.
• Vous êtes Francophone et/ou Néerlandophone, une connaissance de la seconde langue nationale est important.

Que pouvons-nous vous offrir ?

• Un rôle d’expert clé dans une équipe dynamique au cœur de notre entreprise avec un impact direct sur les résultats.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. (On en reparle pendant l’interview.)
• Des super chouettes collègues
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Une brunch en famille, une fête du Personnel (la dernière fois on était sur un « rooftop bar »), des blind dates virtuel avec des collègues … et quelques autres bonnes surprises dans le courant de l’année.
• Et bien sûr … un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendu, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .

Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be .

Junior Developer / Analyst (m/f/x)

ARAG SE is one of the largest specialized Legal Protection insurers active internationally.

Our company goal is to make legal aid available for everyone. We seek people who are willing to contribute in reaching this goal and this is for you a wonderful opportunity to join a family owned global company with a very nice work atmosphere.

The Belgian branch, located in the center of Brussels, is actually looking for a Developer/Analyst (m/v/x)

Responsabilities
- Maintain and enhance the fresh our IT applications
- Maintain and enhance our new SaleForce environment
- Perform the analysis of the business and transorm it into User Stories
- 3e line support for our applications, solutions

Skills / Experience
- Bachelor / Degree in Computer Science or equivalent
- Passion for software development
- Experience with :
• Programming logic
• Version Control
• Data Models
- Additional valued experience is a plus
• Database designs
• Integrate external and internal Rest-APIs
• Knowledge Ruby (Ruby on rails)
• SalesForce Platform
- Languages : French of Dutch / English
- Mindsets :
• Strong analytical and logic skills
• Ownership
• Patience
• Humor skills !
- Good communication skills both written and oral
- Ability to work independently and within a team
- SCRUM/Agile is known for you

What do we offer ?
- An attractive salary package
- Home-working facilities
- Training possibilities in SalesForce environment with certifications
- Being part of a small team, directly reporting to the IT Manager
- A faily minded company

Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at fabienne.decroos@arag.be.

Junior Accountant / Assistant Accountant (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?

Afin de poursuivre cette mission et de continuer à améliorer le service à nos clients et la gamme de produits que nous offrons à nos clients, nous recherchons un Junior Accountant / Assistant Accountant (m/f/x) . Dans ce poste, vous pourrez développer votre passion pour la comptabilité. Vous ferez partie d'une équipe Finance jeune et ambitieuse et vous serez sous la supervision du Finance Manager.

Quelle sera votre mission ?
• Vous êtes le premier point de contact enthousiaste de nos clients pour répondre à leurs questions de comptabilité.
• Vous traitez les e-mails entrants de manière proactive, dans les délais requis et préparez une réponse complète au client..
• Vous effectuez avec le sourire diverses tâches administratives, telles que la gestion des extraits bancaires, le lettrage et l'activation des paiements par domiciliation, le suivi des remboursements, ... .
• Vous faites le suivi comptable de clients en contentieux
• Nous comptons sur votre esprit innovant pour améliorer sans cesse notre travail quotidien.
• Vous participez activement à la réalisation des objectifs de l’équipe en recherchant activement des activités et des processus que nous pouvons automatiser et digitaliser


Qui êtes-vous ?
• Vous êtes un vrai solutionneur de problèmes. Vous communiquez facilement et aimez passer des appels téléphoniques. Vous savez quand il faut écouter et quand il faut agir de manière décisive, toujours avec le respect que chaque client mérite.
• Vous n’avez pas peur du travail récurrent. Vous aimez vous plonger dans les détails d'un dossier.
• Les nouvelles idées ou les nouvelles méthodes de travail ne vous effraient pas, au contraire, vous les voyez comme une occasion d'apprendre quelque chose de nouveau. Un environnement changeant n'est pas un problème pour vous, vous vous adaptez facilement.
• Vous comprenez l'importance du travail d'équipe et savez que vous avez un rôle important à jouer pour le faire fonctionner.
• Le passage du français au néerlandais ne pose pas de problème, vous pouvez donc travailler dans ces deux langues.
• Vous avez évidemment une connaissance pratique des applications MS Office.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'un diplôme équivalent grâce à une combinaison d'études et d'expérience.
• Une expérience dans un service clientèle ou dans le secteur des assurances est un atout.


Que pouvons-nous vous offrir ?
• Un rôle dans lequel vous pourrez développer vos talents en tant que comptable et votre sens du service à la clientèle, avec un impact direct sur la satisfaction de nos clients.
• Vous travaillerez dans une équipe qui est à la veille de grands projets de changement technologique.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. (On en reparle pendant l’interview.)
• Des super chouettes collègues. Vraiment.
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Un brunch en famille, une fête du Personnel (la dernière fois on était sur un « rooftop bar »), des blind dates virtuels avec des collègues … et quelques autres bonnes surprises dans le courant de l’année.
• Et bien sûr … un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendue, une assurance hospitalisation, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .

Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be

Sollicitation spontanée (m/f/x)

ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?

Afin de poursuivre cette mission et de continuer à améliorer le service et la gamme de produits que nous offrons à nos clients, nous sommes toujours à la recherche de talents enthousiastes (m/f/x) . Vous pensez apporter une valeur ajoutée à notre équipe mais aucun poste actuellement vacant vous intéresse ? Le titre de votre poste doit-il encore être inventé ?

Envoyez-nous votre candidature spontanée , dites-nous ce que vous pouvez accomplir pour notre entreprise en envoyant un e-mail à notre HR Manager Fabienne Decroos via fabienne.decroos@arag.be