A la recherche d'un nouveau challenge ?
Voulez-vous participer à nos ambitions de croissances ?
N’attendez plus et découvrez nos offres d’emploi.
Ce que j’aime dans mon boulot :
J’aime apprendre de nouvelle chose et j’ai énormément de satisfaction lorsque le travail est bien fait par la suite.
Ce que j’aime chez ARAG:
ARAG veille au bien-être du personnel et permet d’avoir un bel équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.
Ce que j’aime dans mon boulot : Pouvoir aider les gens dans leurs démarches et savoir que ma gestion est utile aux assurés.
Ce que j’aime chez ARAG : Le côté familial et convivial d’ARAG, on n’est jamais seul et on s’y sent bien.
Ce que j’aime dans mon boulot :
Ne venant pas du domaine juridique, j’en apprends tous les jours et découvre petit à petit les nombreuses facettes de ce monde un peu particulier. Les contacts client, courtier et avocat sont également très enrichissants.
Ce que j’aime chez ARAG : La convivialité et l’esprit « bon enfant » parmi les collègues, la reconnaissance du travail accompli, une hiérarchie à l’écoute, une entreprise à taille humaine.
Envie de vous lancer et de trouver le job de vos rêves ?
Chez ARAG Belgique, nous avons de grandes ambitions de croissance. Pour réaliser ces ambitions, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues pour renforcer nos équipes. Voulez-vous participer à nos ambitions de croissance ?
N’attendez plus et découvrez nos offres d’emploi ci-dessous !
ARAG SE est un des plus importants assureur spécialisé en protection juridique au monde. Nous sommes actif au niveau international dans 19 pays et avons réussi à conserver notre caractère familial. Chez ARAG en Belgique, une centaine de collègues donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes à nos clients. Notre mission, déjà écrite en 1935 par notre fondateur, le Dr Fassbender, est toujours : "chaque citoyen doit pouvoir faire valoir ses droits, quelle que soit sa situation financière". En d'autres termes, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?
Afin de poursuivre cette mission et d'améliorer le service que nous offrons à nos clients, nous recherchons un Quality Insurance Advisor (m/f/x) . Cette fonction fait partie du département "Legal & Compliance" et dépend directement du "Head of Legal & Compliance".
Le département Legal & Compliance est placé sous la direction du CEO d'ARAG et se compose de 4 membres de l'équipe.
Description de fonction
Le Quality Insurance Advisor :
• assure le suivi des plaintes ou retour après refus de couverture et la communication avec l’Ombudsman des Assurances
• effectue des contrôles préventifs sur la qualité de la gestion au sein du département sinistres (rapport mensuel)
• veille à entretenir un réseau d’avocats partenaires de qualité et est chargé des contacts avec ces derniers
• supervise la conformité avec les règles en matière de distribution d’assurances, tant au niveau des contrats, des écrits publicitaires que des opérations
Profil
• Master en droit, la spécialisation en droit des assurances est un plus
• Francophone avec une excellente connaissance du néerlandais
• Capacité de communication et de gestion des conflits
• Bonne capacité d’analyse
• Très bonne capacité rédactionnelle
• Esprit d’initiative
• Capacité d’organisation
• Bonne gestion des priorités et résistance au stress
Que vous offre ARAG ?
• Une position dans le "cœur battant" de notre entreprise avec un impact direct sur la satisfaction du client.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont considérés comme très importants. Une "politique de travail hybride" offrant la flexibilité nécessaire que l'on est en droit d'attendre d'un employeur moderne. (
• Une atmosphère très agréable et familiale.
• Un salaire et des conditions de travail attrayants, assortis d'avantages extra-légaux.
ARAG SE est un des plus importants assureurs Protection Juridique spécialisés actif au niveau international depuis 80 ans et disposant aujourd’hui de pas moins de 19 sièges en Europe, aux Etats-Unis et au Canada.
ARAG a l’ambition de protéger le citoyen belge à chaque moment de sa vie en l’éclairant sur les aspects juridiques susceptibles de l’impacter et, au besoin, en l’accompagnant lors de la résolution d’un litige. Nous sommes à la recherche de personnes prêtes à contribuer à la réalisation de cet objectif et ceci représente pour vous une merveilleuse opportunité de rejoindre une entreprise familiale et internationale.
La succursale belge, située au centre de Bruxelles, est à la recherche d’un(e) « juriste – gestionnaire sinistres » focalisé(e) sur le service au client.
Quelle sera votre mission ?
• Une gestion efficiente et axée sur la satisfaction du client est la priorité d’ARAG. Comme gestionnaire de dossiers sinistres juridiques il vous incombe de veiller à ce que les intérêts de nos assurés soient efficacement défendus.
• Vous ferez partie de notre équipe « Legal Claims », au service de courtiers francophones. Votre mission consiste également à construire une relation de confiance avec ces courtiers et à la développer.
• ARAG met à votre disposition tous les moyens vous permettant de réaliser vos buts : un assureur Protection Juridique de renommée mondiale, une notoriété, un éventail de contrats aux garanties étoffées et qui répondent à la demande concrète du marché. Vous devez veiller personnellement à l’excellence du service rendu aux partenaires et aux clients caractérisée par un traitement rapide et efficace permettant de clôturer les dossiers à la satisfaction de tous.
Qui êtes-vous ?
• Licence ou master en Droit. Une (première) expérience dans le secteur des assurances et/ou dans la gestion des sinistres est une plus-value.
• Vous avez une expérience de 3 à 5 ans au barreau.
• Vous êtes un communicateur convaincant. Vous aimez utiliser le téléphone et possédez la plume facile pour écrire des lettres, fax ou des mails.
• Dans la gestion de vos dossiers, vous n’attendez pas que l’on vous contacte, mais vous agissez d’une manière pro-active et n’avez pas peur de prendre rapidement des initiatives.
• Vous utilisez aisément MS-Office (Excel, Word) et MS-Outlook.
• La connaissance du néerlandais est un atout.
Que pouvons-nous vous offrir ?
• Un rôle d’expert clé dans une équipe dynamique au cœur de notre entreprise avec un impact direct sur les résultats.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. (On en reparle pendant l’interview.)
• Une ambiance agréable et familiale.
• Un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendue, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, …
Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be .
ARAG SE is one of the largest specialized Legal Protection insurers active internationally.
Our company goal is to make legal aid available for everyone. We seek people who are willing to contribute in reaching this goal and this is for you a wonderful opportunity to join a family owned global company with a very nice work atmosphere. The Belgian branch, located in the center of Brussels, is actually looking for a thorough Underwriter & Technical Performance Manager (m/f/x) to, on the one hand, determine potential client’s risk factors and to establish the terms of coverage and, on the other hand, in collaboration & coordination with the Performance & Cost Controller perform monitoring ot the technical performance.
As ARAG SE – Branch Belgium is implementing a state of the art Insurance Core System (SFI from Sales Force), the Underwriter will have the possibility to establish best practices with no constraints from legacies.
Function / Responsabilities
Contract Underwriting is part of the department of Customer Services and is assigned to a specific role which contributes to different parties within the company.
Underwriting demands technical expertise and so involves measuring risk exposure and determining the premium that needs to be charged to insure the risk. The function of the underwriter is to protect the company's book of business from risks that they feel will make a loss and issue insurance policies at a premium that is commensurate with the exposure presented by a risk.
Underwriting demands also specific technical support in negotiating the defined, quotes, guidelines, terms and conditions with national brokers & accounts. Therefore a close collaboration with the National Account Manager of the Sales Department is to set up because of the big data analysis being applied.
This role requires in depth analytical skills and tool expertise (data statistics & data reconciliation & background information).
The Contract Underwriter acts according to the underwriting governance and creed of the department Customer Services and reports to the Head of Customer Services on a frequent basis regarding below specified tasks.
Your profile :
• Proven insurance underwriting experience
• Proven numeracy and statistical skills
• Hands-on experience with “smart systems”, analytical tools and statistical packages
• Relevant actuarial experience is a plus
• Confident decision making skills and attention to detail
• Excellent knowledge of insurance policies and ability to relate policy provisions to the loss exposures
• Insurance diploma or certification
• BS in Business Administration, Finance or related field
What can we offer you ?
• A key role in a team that is in the driving seat of major technological changes.
• A participative company culture, where human aspects and work-life balance are considered very important. We are very proud of our "hybrid working policy" that gives you the flexibility you would expect from a modern employer.
• Absolutely great colleagues.
• A very pleasant and family-like atmosphere. We really value the fact we all know each other.
• And of course ... a permanent employment contract, an attractive salary, extra (legal) benefits such as a very extensive group and hospitalisation insurance, a tax-friendly bonus, a homework allowance, IT equipment for home use, ... .
Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at fabienne.decroos@arag.be.
ARAG SE est un des plus importants assureurs Protection Juridique spécialisés actif au niveau international depuis 80 ans et disposant aujourd’hui de pas moins de 19 sièges en Europe, aux Etats-Unis et au Canada.
ARAG a l’ambition de protéger le citoyen belge à chaque moment de sa vie en l’éclairant sur les aspects juridiques susceptibles de l’impacter et, au besoin, en l’accompagnant lors de la résolution d’un litige. Nous sommes à la recherche de personnes prêtes à contribuer à la réalisation de cet objectif et ceci représente pour vous une merveilleuse opportunité de rejoindre une entreprise familiale et internationale.
La succursale belge située dans le centre de Bruxelles recherche un(e) «Receptionist/Front office & Administration Employee » ayant un focus sur la réception téléphonique et les services à la clientèle. Ce poste fait partie du département Customer Services et relève directement du "Team Leader Customer Services". Le département Customer Services est placé sous la direction du COO d'ARAG et se compose de 19 membres. L’équipe Front Office est constituée de 3 personnes.
Quelle sera votre mission ?
• Votre première responsabilité est de vous occuper de la communication téléphonique et de la réception au sein de notre entreprise et êtes le premier point de contact de nos client et fournissez des informations afin de répondre à leurs demandes.
• A côté de ceci, vous effectuez de multiples et diverses tâches de support administratif ; principalement pour le département Customer Services, mais également pour les départements de Gestion des sinistres, Finance, …
Qui êtes-vous ?
• Bilingue français/néerlandais, la connaissance de l'anglais est un atout.
• Vous avez une expérience en tant que téléphoniste / réceptionniste.
• Vous maîtrisez MS Office (Excel, Word, Outlook).
• Vous avez l’esprit d’équipe, disposez d’un feeling commercial et êtes orienté « service ».
• Vous êtes dynamique, discret et précis.
• Vous travailler de manière précise et rapide et êtes orienté vers les solutions.
Que pouvons-nous vous offrir ?
• Un rôle d’expert clé dans une équipe dynamique au cœur de notre entreprise avec un impact direct sur les résultats.
• Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité.
• Des super chouettes collègues
• Une ambiance très agréable et familiale.
• Un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendu, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous, … .
Intéressé(e) ? Alors envoyez votre CV à Fabienne Decroos, notre HR Manager via fabienne.decroos@arag.be
ARAG SE is one of the largest specialized Legal Protection insurers active internationally.
Our company goal is to make legal aid available for everyone. We seek people who are willing to contribute in reaching this goal and this is for you a wonderful opportunity to join a family owned global company with a very nice work atmosphere.
The Belgian branch, located in the center of Brussels, is actually looking for a Developer/Analyst (m/v/x)
Responsabilities
- Maintain and enhance the fresh our IT applications
- Maintain and enhance our new SaleForce environment
- Perform the analysis of the business and transorm it into User Stories
- 3e line support for our applications, solutions
Skills / Experience
- Bachelor / Degree in Computer Science or equivalent
- Passion for software development
- Experience with :
• Programming logic
• Version Control
• Data Models
- Additional valued experience is a plus
• Database designs
• Integrate external and internal Rest-APIs
• Knowledge Ruby (Ruby on rails)
• SalesForce Platform
- Languages : French of Dutch / English
- Mindsets :
• Strong analytical and logic skills
• Ownership
• Patience
• Humor skills !
- Good communication skills both written and oral
- Ability to work independently and within a team
- SCRUM/Agile is known for you
What do we offer ?
- An attractive salary package
- Home-working facilities
- Training possibilities in SalesForce environment with certifications
- Being part of a small team, directly reporting to the IT Manager
- A faily minded company
Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at fabienne.decroos@arag.be.
ARAG est l’assureur spécialisé en matière de protection juridique dans le monde. Nous sommes actifs au niveau international dans pas moins de 19 pays tout en restant une entreprise familiale. Notre mission "Une protection juridique pour tous", définie par notre fondateur Dr Fassbender en 1935, est toujours d’actualité. Après tout, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?
Afin de poursuivre cette mission et de continuer à améliorer le service et la gamme de produits que nous offrons à nos clients, nous sommes toujours à la recherche de talents enthousiastes (m/f/x) . Vous pensez apporter une valeur ajoutée à notre équipe mais aucun poste actuellement vacant vous intéresse ? Le titre de votre poste doit-il encore être inventé ?
Envoyez-nous votre candidature spontanée , dites-nous ce que vous pouvez accomplir pour notre entreprise en envoyant un e-mail à notre HR Manager Fabienne Decroos via fabienne.decroos@arag.be