Travailler chez ARAG ?

FUNCTION

We are looking for a forward thinking and enthusiastic candidate, inspired by new technologies, and eager to leverage and support stable and structured solutions. He or she should be a team player with good communication skills.

Tasks
* Develop technical analyses based on functional requirements.
* Participate in project progress meetings.
* Contribute to the estimation of effort, cost, time and resources required for the success of each development project.
* Program functionalities and or architectural components based on a structured specification.
* Implementation of programs releases with GIT.
* Assist in tuning the infrastructure based on the applications.
* Assist with writing user manuals and user training

PROFILE

Education and experience
Bachelor in information technology.
Initial experience of at least 3 years in software development / business analyst

Languages
Good knowledge of 2 of the following languages: Dutch, French and/or English.

Competences required
- Good analytics skills and ability to see the overall picture
- Ability to learn new skills
- Good communication skills
- Enjoy working in an agile environment.
- Good knowledge of web front-end technologies (HTML, CSS and JavaScript) and of the back-end technologies (JAVA/JEE)


Technical knowledge
- Object oriented programming Web (PHP, Java, ASP)
- Web development (Java script, XML, HTML, CSS)
- Web Services (REST, API)
- Databases (SQL and DB2)
- Microsoft Office (2010, 0365)
- Operating systems (Windows and Linux)

OFFER

1. A long term employment.
2. Varied work in a stable environment and a motivating atmosphere.
3. An attractive salary package including extra-legal advantages.
4. Easy to reach workplace; next to public transport!

ARAG SE is one of the largest specialized Legal Protection insurers active internationally for 80 years and has no less than 17 branches in Europe, the United States and Canada. The Belgian branch, located in the center of Brussels, is looking for a Digital & Content Marketeer to support the Marketing & Communication Manager in the day-to-day management of all aspects of the Marketing / Customer Management department.

MISSION - AMBITION

ARAG has the ambition to protect the Belgian citizen at every moment of his life by enlightening him on the legal aspects likely to impact him and, if necessary, by accompanying him during the resolution of a dispute. The Marketing & Communication department is one of the key drivers to achieve this. The challenges are diverse, and affect all aspects of the marketing mix: Market Intelligence, Customer Insights, Digital, Data, Brand & Communication, Value Proposition and Customer Experience Management. We are looking for someone curious and enthusiastic, willing to learn all aspects of customer management. Are you both visionary / creative but also pragmatic, able to implement, as a team, campaigns and / or various projects? Come join us. At ARAG, we are looking for someone who is able to make a difference.


TASKDESCRIPTION

• You contribute to the development of the marketing plan to support ARAG strategy, in collaboration with the Marcom Manager, the sales department and the general management.
• You manage our communication channels, including the production and promotion of content, in support of the "content strategy" that you help develop. Our communication channels are varied and also include an ecosystem of digital touchpoints to strengthen and animate (Social Media, arag.be, online sales tools, emailings ...)
• You contribute to build the target customer journeys, allowing ARAG to meet the expectations of our customers and brokers, in all their interactions with us (Design thinking, Customer journey management).
• You are in charge of the conceptualization, implementation and follow-up of marketing campaigns to support the business objectives, in collaboration with our commercial colleagues. (from the definition of the concept, identification of the target, production of the content and deployment through the appropriate communication media… to the follow up / Dashboard).
• You are also in charge of business intelligence / Customer / Market insights & KPI
o You monitor our performance through the relevant KPI that you help implement.
o You are in the lead of monitoring the competition and other market / Customer trends and diffuse key insights throughout the organisation.
• You have contacts with external partners such as suppliers, printers, advertising agency, etc.
• You report to the Marketing & Communication Manager.


PROFILE

Digital Savvy // Creative // Enthusiastic // Flexible // Customer oriented (internal and external) // Autonomous // Pragmatic // Result oriented

• You want to make a difference
• Education: Bachelor / Master, preferably with specialization in Marketing / Communication / Digital or equivalent
• You have a particular affinity with digital. SOME, CMS, Google Analytics, Data Analytics, SEO, SEA, Funnel Convertion, Indesign, Mailchimp… are familiar to you and you want to specialize more in that field.
• You have a first experience of 2 to 3 years in digital / content marketing (preferably related to Insurance / Banks / Other services B²B).
• You are Dutch or French speaking, with a good knowledge of the other national language as well as English.
• You have an analytical mind and an affinity for numbers
• You write quick and flawless
• You are communicative with a great innate organizational capacity
• You are organized, results oriented and pay close attention to deadlines
• You know how to work both independently as a team member.


OUR OFFER

• A pleasant working atmosphere, in a human-sized company, SME looking to the future
• A young and dynamic team, agile and driving change
• Solid training, covering all aspects of marketing and customer management as well as the insurance sector.
• An attractive salary and working conditions, with extra-legal benefits.
• A participatory corporate culture, where the human aspects and the work / private life balance are recognized as important
• A pleasant working environment, central location in Brussels, close to public transport, fitness room and other facilities are available in the building itself.

En tant que société avec sa propre culture, ARAG applique aussi certains principes clés. Quelle que soit la branche dans les différents pays, nous travaillons selon les mêmes finalités, dénommées ARAG Essentials. Elles sont définies brièvement ci-dessous :

Ouverture
La communication comme opportunité

• Un dialogue ouvert et honnête est très important pour nous. Nous abordons les problèmes directement et cherchons ensemble une solution réalisable.
• Le caractère international d'ARAG est une de nos forces. En communiquant ouvertement les uns avec les autres nous pouvons apprendre à être plus forts ensemble.
• “L'unité dans la diversité” est une ligne de conduite importante pour nous. Nous sommes fiers de rassembler des gens de différentes nations sous la coupole d'ARAG et de leur permettre d'effectuer ensemble un excellent travail au-delà des frontières nationales.
• Nous voyons chaque changement comme une opportunité. Nous sommes ouverts aux nouvelles idées et nouveaux développements et savons réagir rapidement avec flexibilité face à ceux-ci. Notre organisation ne pourra grandir et s'améliorer qu'à condition d'accepter les changements.

Esprit pionnier
Rechercher le progrès

• À l'époque de sa fondation en 1935, ARAG était un pionnier des assurances juridiques puisqu'il permettait pour la première fois dans l'histoire à tous les citoyens de faire valoir leurs droits, quelle que soit leur situation financière.
• Cet esprit pionnier nous distingue toujours aujourd'hui. C’est avec passion et engagement que nous développons des nouveaux produits et services qui répondent aux besoins de nos clients.
• Cela fait de nous un assureur de qualité et innovant sur chaque marché. Nous cherchons constamment à nous améliorer et refusons de nous reposer sur les acquis du passé.
• S’introduire dans de nouveaux marchés fait partie du charme de l'esprit d'entreprise. Nous convainquons à travers la qualité de nos services et le caractère innovant de nos produits, d'où une grande fidélité de nos clients.

Clairvoyance
Regarder plus loin que le lendemain

• Nous préparons ARAG pour le futur et mettons l’accent plus particulièrement sur le maintien de notre indépendance et notre solidité financière.
• Le groupe a donc considérablement changé ces dernières années. Notre volonté d'accepter le changement est un de nos grands atouts. En tant qu'entreprise familiale indépendante, nous pouvons planifier à long terme et appliquer une stratégie durable.
• Nous assumons notre responsabilité sociale dans le cadre d'une gestion durable et responsable.
• Nos produits innovants nous permettent de garder une longueur d'avance sur la concurrence. Une ligne hiérarchique courte et des liens étroits avec nos unités internationales nous permettent de réagir rapidement, directement et de manière flexible aux différents développements au niveau de l'économie, de la société et des marchés.

Discipline
Le succès par le professionnalisme

• ARAG est une entreprise à actionnariat familial et un employeur exigeant. Nous attendons un haut niveau d'engagement, de qualité et de performance de nos collaborateurs. En échange, notre groupe offre un environnement de travail divers et varié.
• Les besoins et attentes de nos clients sont au cœur de notre attention. Nous sommes donc toujours prêts à écouter et à aider en étant attentifs et serviables, partout et à tout moment.
• Nous insistons aussi beaucoup sur l'efficacité et la conscience des coûts. Pour atteindre nos objectifs de croissance et de bénéfices nous analysons et mesurons en permanence nos performances.
• Nos actions se caractérisent par un grand professionnalisme. Nous respectons toujours les accords et les délais.

Dynamisme
Dégager de l’énergie

• Nous sommes tournés vers les résultats, déterminés et persévérants. La prise d'initiatives dans l'intérêt de nos clients et de notre organisation est une de nos plus grandes forces.
• L'esprit d'équipe – en particulier au-delà des frontières nationales – est de la plus haute importance à nos yeux. Nous pouvons apprendre beaucoup les uns des autres et réaliser de grandes choses grâce à une étroite collaboration.
• Chaque individu est censé mettre ses compétences et ses talents au profit de la communauté productive. Chaque individu est capable d'accomplir quelque chose et toute initiative personnelle est toujours la bienvenue car les bonnes idées et le courage de “sortir de temps en temps des sentiers battus” nous aident à aller de l'avant.
• Nous mettons tous notre développement personnel et professionnel au service de notre organisation.

Fair-play
Interaction respectueuse

• Nous acceptons les différences culturelles et les considérons comme une source d'enrichissement mutuel. Nous apprenons les uns des autres et approchons l’autre de manière ouverte.
• Les obstacles peuvent être facilement surmontés en faisant preuve de compréhension mutuelle, d’accessibilité et de bonne volonté.
• Nous considérons l'égalité des chances comme une évidence en matière de développement professionnel. Quels que soient le contexte professionnel spécifique – fonction, lieu de travail, responsabilités par exemple – et la situation personnelle, comme l'état civil, l'origine sociale ou le niveau de formation, tous les employés se voient offrir les mêmes chances. Le sexe et l'âge n'entrent pas en ligne de compte dans le cadre des opportunités d'auto-développement.
• Un bon équilibre entre travail et vie privée est essentiel aux yeux d'ARAG.

Si vous vous reconnaissez dans ces finalités, nous aimerions beaucoup recevoir votre candidature spontanée. Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation contenant les ARAG Essentials. Dites-nous de quelle manière vous vous intégriez à ARAG et ce que vous pourriez apporter.