Wil jij een job waarin je samen met het bedrijf kan groeien? Wacht niet langer en ontdek onze vacatures
Ontdek onze vacaturesDat is variatie, fijne collega ’s en een goede balans tussen werk en privé. Laat onze collega's het je zelf vertellen!
Favoriete aspect van mijn job: Schrijven, schrijven, schrijven. En als ik toch even met een writer’s block zit, kan ik me concrentreren op het uitwerken van marketingmateriaal.
Favoriete aspect van ARAG: Mijn collega’s bij ARAG zijn niet enkel bekwaam, maar ook heel behulpzaam. Dat maakt de samenwerking erg aangenaam. Daarnaast vind ik een gezond evenwicht tussen werk en privé heel belangrijk. Dat zit zeker snor bij ARAG.
Favoriete aspect van mijn job:
Mijn job als Campaign Manager is uitdagend en gevarieerd. Daarnaast vind ik het een meerwaarde dat ik binnen mijn functie de mogelijkheid heb om continu bij te leren.
Favoriete aspect van ARAG: De collega’s zijn ongetwijfeld mijn favoriete aspect bij ARAG: ze zijn ongelofelijk energiek, capabel en vooral heel erg menselijk!
Bij ARAG België hebben we de ambitie om te groeien. Om dit waar te maken, zijn we op zoek naar nieuwe collega's die onze teams kunnen versterken. Wil jij deel uitmaken van onze ambitieuze organisatie?
Bekijk hieronder onze vacatures!
Bekijk onze Instagram-pagina om een eerste kennismaking te hebben met de gele familie!
ARAG SE is one of the largest specialized Legal Protection insurers active internationally. Our company goal is to make legal aid available for everyone. We seek people who are willing to contribute in reaching this goal and this is for you a wonderful opportunity to join a family owned global company with a very nice work atmosphere.
The Belgian branch, located in the center of Brussels, is actually looking for a Business Analyst to enforce the digitalisation process ongoing within the company.
- Are you interested to become part of a small IT team of experts.
- Do you have the passion and experience to be a facilitator between business & technicity.
- Do you want to be part to a great team performing major technological changes within an innovative and creative company?
- Do you want to work for an international group, then ARAG could be the fit for you.
- As a Business Analyst you report directly to the IT Manager.
JOB DESCRIPTION
We are seeking a detail-oriented and strategic Business Analyst to support the implementation and optimization of Salesforce Insurance within our insurance operations. The ideal candidate will bridge the gap between business needs and technical solutions, ensuring that Salesforce is configured to enhance customer experience, streamline claims and policy management, and support regulatory compliance.
KEY RESPONSIBILITIES
• Requirements Gathering: Collaborate with stakeholders across legal, claims, underwriting, and customer service to gather and document business requirements.
• Salesforce Integration: Work closely with Salesforce developers and architects to ensure the platform is tailored to insurance-specific workflows and legal protection products.
• Process Mapping: Analyse and document current business processes; identify opportunities for automation and efficiency using Salesforce capabilities.
• Data Management: Support data migration, data quality assurance, and integration with legacy systems.
• Testing & Validation: Develop test cases, coordinate UAT (User Acceptance Testing), and validate that Salesforce solutions meet business needs.
• Change Management: Assist in training, documentation, and user onboarding to ensure smooth adoption of Salesforce Insurance.
• Compliance & Risk: Ensure that all implemented solutions align with legal and regulatory requirements specific to legal protection insurance.
QUALIFICATIONS & SKILLS
• Bachelor’s degree in Business Administration, Information Systems, or related field.
• 3+ years of experience as a Business Analyst, preferably in the insurance sector.
• Experience with Salesforce Insurance (Financial Services Cloud, Salesforce Industries, or similar) is a must.
• Strong understanding of insurance products and processes.
• Excellent communication and stakeholder management skills.
• Familiarity with SCRUM methodology
• Experience with policy administration systems and claims management platforms.
• Knowledge of regulatory frameworks relevant to legal insurance (e.g., GDPR, Solvency II).
• Fluent in Dutch, French and English
Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at
ARAG SE is one of the largest specialized Legal Protection insurers active internationally. Our company goal is to make legal aid available for everyone. We seek people who are willing to contribute in reaching this goal and this is for you a wonderful opportunity to join a family owned global company with a very nice work atmosphere. The Belgian branch, located in the center of Brussels, is actually looking for a Medior Developer/Analyst to enforce the digitalisation process ongoing within the company. As a Medior Developer/Analyst you will directly reports to the IT Manager.
- Are you interested to become part of a small IT team of experts?
- Do you have the passion and experience to develop applications?
- Do you want to be part to a great team performing major technological changes within an innovative and creative company ?
- Do you want to work for an international group then ARAG could be the fit for you.
Responsibilities:
- Maintain and enhance the fresh our IT applications
- Maintain and enhance our new SaleForce environment.
- Perform the analysis of the business and transform it into User Stories.
- 3e line support for our applications, solutions.
- Ensures that the programs follow the standard security requirements and the requirement of the ARAG group regulations.
- Maintain and enhance our B2B and B2C web applications
Your profile:
- Bachelor / Degree in Computer Science or equivalent.
- 3-5 years of experience as developer
- Experience with:
• MVC programming , HTML, Responsive UI, CSS [Bootstrap/SASS]
• Knowledge: Ruby [Ruby on rails], Java, …
• JavaScript well known framework : [React] Typescript
• Azure DevOps / GIT
- Additional valued experience is a plus
• Database designs
• Integrate external and internal Rest-APIs
• Extra Knowledge: Apex (SalesForce), React, SQL, …
• SalesForce Platform
• MuleSoft Platform
- Languages: French or Dutch / English
- Mindsets :
• Strong analytical and logic skills
• Ownership
• Patience
• Humor skills!
- Good communication skills both written and oral
- Ability to work independently and within a team
- SCRUM/Agile is known for you
Interested? Then don't hesitate to send your CV to Fabienne Decroos, our HR Manager, at
ARAG is een toonaangevende specialist in rechtsbijstandsverzekeringen en maakt deel uit van een internationale groep met een sterke reputatie in Europa en Noord-Amerika. Al meer dan 80 jaar zetten wij ons in om klanten te informeren, te beschermen en te begeleiden wanneer juridische ondersteuning nodig is.
Voor onze Belgische vestiging zoeken wij een enthousiaste dossierbeheerder Auto die energie haalt uit dossierbeheer, klantencontact en het vinden van doeltreffende oplossingen. In deze rol krijg je de kans om een echte meerwaarde te bieden aan makelaars en verzekerden, binnen een professionele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en menselijk contact centraal staan.
Ben jij analytisch sterk, klantgericht en communicatief? Werk je graag in een functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en impact? Dan is deze opportuniteit bij ARAG misschien precies wat je zoekt.
Functieomschrijving
Als dossierbeheerder Auto ben jij een sleutelfiguur in de opvolging en behandeling van schadedossiers voor onze Nederlandstalige makelaars en verzekerden. Je analyseert uiteenlopende schadegevallen, waarbij:
• je opent, analyseert en beheert schadedossiers van A tot Z;
• je beoordeelt de waarborgen en juridische context van elk dossier;
• je onderhoudt contacten met makelaars, verzekerden, experts, advocaten en tegenpartijen.
In deze functie combineer je analyse, communicatie en dossierbeheer. Je staat in nauw contact met makelaars, cliënten, experts en advocaten, maar ook met tegenpartijen zoals andere verzekeraars en hun vertegenwoordigers. Dankzij jouw heldere communicatie, klantgerichte aanpak en gevoel voor prioriteiten zorg je mee voor een vlotte en kwalitatieve afhandeling van elk dossier.
Profiel
• Je beschikt bij voorkeur over een bachelor bedrijfsmanagement met specialisatie in financiën en verzekeringen, of over een diploma Rechtspraktijk, of gelijkwaardig door ervaring
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je weet complexe situaties helder uit te leggen en schrijft duidelijke mails en brieven.
• Je bent klantgericht met overtuigingskracht en diplomatie.
• Je werkt proactief, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je kan vlot werken met MS Office en Outlook.
Aanbod
• Een boeiende functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en impact;
• Een warme en professionele werkomgeving binnen een mensgerichte organisatie;
• Een dynamisch team waarin samenwerking, vertrouwen en kwaliteit centraal staan;
• Een grondige opleiding in rechtsbijstandsverzekeringen en ruimte om verder te groeien;
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen;
• Aandacht voor een gezond evenwicht tussen werk en privé;
• Een hybride werkorganisatie die flexibiliteit ondersteunt.
Klaar om jouw expertise en klantgerichtheid in te zetten binnen een sterk en mensgericht team? Dan kijken wij ernaar uit om jou te leren kennen! Stuur je CV door naar Fabienne Decroos, onze HR Manager, via fabienne.decroos@arag.be.
ARAG is een verzekeraar gespecialiseerd in rechtsbijstand. Meer nog: we zijn één van de grootste ter wereld. We zijn actief op internationaal niveau in 19 landen, maar zijn er wel in geslaagd om ons familiaal karakter te behouden. Bij ARAG in België geven we met zo een 100 collega’s dagdagelijks het beste van onszelf voor onze klanten. Onze missie, al in 1935 op papier gezet door oprichter Dr. Fassbender, luidt nog steeds: “elke burger moet zijn rechten kunnen verdedigen, ongeacht zijn financiële situatie”. Met andere woorden, juridische bijstand zou voor iedereen beschikbaar moeten zijn, ongeacht je financiële situatie, toch?
Om deze missie te blijven nastreven en om de service en het productgamma die wij onze klanten bieden, te blijven verbeteren, zijn wij steeds op zoek naar enthousiaste talenten (m/v/x) . Denk je een meerwaarde voor ons team te zijn, maar is er geen vacature die je aanspreekt? Moet jouw functietitel nog uitgevonden worden?
Solliciteer dan gerust spontaan via e-mail bij onze HR Manager Fabienne Decroos via fabienne.decroos@arag.be .
