Photo compromettante sur Internet ? Phishing ou escroquerie en ligne ?

Web@ctive est un produit d'assurance protection juridique d’ARAG, conçu pour défendre vos droits en cas de problèmes survenant sur Internet.

 

Comment pouvons-nous concrètement vous aider ?

Vous avez des questions sur vos droits en tant qu'utilisateur d'Internet ? Nous vous donnons gratuitement des conseils préventifs afin de réduire le risque qu'une situation embarrassante ou un problème ne s'aggrave.

Nous payons les frais (honoraires d'avocat et frais de justice), dans les limites des conditions contractuelles, qui sont nécessaires pour résoudre le litige en ligne.

Nous essayons de supprimer tous les messages et les images qui nuisent à votre réputation sur Internet.

 

Web@ctive vous couvre dans les situations suivantes

 

Phishing

Votre compte a été piraté et complètement vidé. Votre banque ne veut pas rembourser l'argent volé. En cas d’escroquerie en ligne, ARAG aide à récupérer l’argent dérobé.

Attention : ARAG ne remboursera jamais elle-même l'argent volé. Certaines formes de phishing pourraient ne pas être couvertes.

Achats en ligne

Vous avez acheté des articles sur Internet qui sont endommagés à la livraison. ARAG prend contact avec le vendeur et essaye d'arriver rapidement à un règlement à l'amiable. Si cela ne fonctionne pas, nous portons l'affaire devant le tribunal.

Attention : Nous intervenons uniquement dans les litiges relatifs à un achat effectué en ligne.

Photo compromettante sur le net

Votre ex-partenaire a publié des photos ou vidéos intimes de vous sur Internet. ARAG essaie de supprimer tous les messages et images qui nuisent à votre réputation sur Internet.

Attention : Nous n’intervenons que pour la suppression des contenus préjudiciables à votre réputation sur un blog, un forum, un réseau social ou un site web. La suppression de ces données ne constitue qu'une obligation de moyen et non une obligation de résultat.

Droits d'auteur

Votre fils utilise une image trouvée sur Internet dans une présentation. L’auteur réclame un dédommagement. ARAG défend alors vos droits.

Attention : Nous ne pouvons intervenir pour votre défense que si vous ne disposez pas d’une assurance R.C. Vie privée ou quand vos intérêts sont en contradiction avec ceux de votre assureur responsabilité civil.

Fraude à l'identité

Quelqu'un crée un compte Facebook avec votre nom et vos photos dans l'intention de vous nuire ou de nuire à d'autres personnes. ARAG défend vos droits contre ceux qui usurpent votre identité sur Internet.

Attention : Nous n'intervenons que s'il s'agit d'une fraude à l'identité intervenue sur Internet.

 

A combien revient cette assurance ?

Assurez vos droits en ligne pour toute votre famille* pour seulement 9.92€ par mois!

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Interessé(e)?

 

Demandez une offre sans engagement!

 

Remplissez le formulaire de contact afin d’obtenir plus d’information ou directement souscrire ce produit.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

 
 

Qui est couvert ?*

  • Vous, souscripteur du contrat ;
  • Votre conjoint cohabitant ou votre partenaire cohabitant ;
  • Toute personne vivant habituellement au foyer ;
  • Vos enfants ne vivant plus dans votre foyer mais donnant encore droit aux allocations familiales.
 

Sous quelles conditions?

  • Le litige vous implique dans le cadre de votre vie privée et ;
  • Le litige est en relation avec l'utilisation d'Internet.

Attention: Les litiges en lien avec une activité commerciale, une profession libérale ou toute autre activité indépendante ne sont pas couverts.

 

Qu'est-ce qui n'est pas assuré ?

  • Pour la garantie "contrats en ligne", un litige minimum de 350 € et un délai d'attente de 3 mois s'appliquent. Pour toutes les garanties, un plafond d'intervention maximum et une étendue territoriale s'appliquent.
  • N'est couvert par le produit d’assurance protection juridique Web@ctive que ce qui est explicitement mentionné dans les conditions.
  • En outre, certains litiges ne seront jamais couverts par ce produit d'assurance, notamment les litiges concernant (liste non exhaustive - extrait des conditions spéciales auxquelles il ne peut être dérogé) : le droit du travail et le droit social /compétence des juridictions du travail, le droit des sociétés et des associations, le droit constitutionnel, administratif et fiscal, parution de presse (papier, en ligne ou verbale), les paris, les jeux de hasard et loteries, les droits intellectuels en général, un placement, ou des cas d’assurance résultant d’événements qui ont eu lieu avant la souscription du produit.
 

Il est en tout état de cause nécessaire de prendre connaissance des conditions générales communes, des conditions spéciales et du document d’information (IPID) du produit avant d’y souscrire. Tous ces documents peuvent également être envoyés gratuitement sur demande.

 

Informations juridiques sur l'assurance protection juridique Web@ctive

- Le produit, objet de cette publicité, est un produit d'assurance protection juridique soumis au droit belge.
- Le contrat d’assurance relatif à ce produit est conclu pour une durée d’un an. Il est reconduit tacitement chaque année et peut être résilié par l’envoi d’un courrier recommandé à ARAG SE-Branch Belgium au moins 3 mois avant la date d’échéance du contrat.
- Pour toute plainte, prenez en priorité contact avec notre service interne (qualitycontrol@arag.be). Votre plainte peut aussi être adressée à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles, www.ombudsman-insurance.be.

 

Pourquoi choisir une assurance ARAG ?

Une entreprise indépendante

Une équipe de spécialistes

Un assureur indépendant qui veille à vos intérêts de manière totalement objective et exclusive.

Une équipe de juristes (tous d’anciens avocats) et d'experts pour vous assister dans vos litiges.

Une entreprise familiale

Conseils gratuits

Une entreprise familiale où le côté humain de l'aide juridique est central.

Toujours prêts à aider nos clients par téléphone en leur donnant des conseils juridiques gratuits.

 

ARAG SE-Branch Belgium (Place du Champ de Mars 5 à 1050 Bruxelles -BCE 0846.419.822 - n° FSMA 2812) est une branche d’ARAG SE, Aragplatz 1 40472 Düsseldorf, Allemagne (RC Trib. de 1ère inst. de Düsseldorf HRB66846).